Pixal3D Privacy Policy | Accounts, Billing, Workflows

Gültig ab: 10. April 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Pixal3D personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie pixal3d.ai besuchen, unsere öffentlichen Seiten lesen, ein Konto erstellen, Credits oder Abonnements kaufen, den Support kontaktieren oder unseren gehosteten Arbeitsbereich und browserbasierte Medientools nutzen.

Wichtige Punkte vorab

• Diese Richtlinie gilt für pixal3d.ai und die auf dieser Website angebotenen Dienste, nicht für Drittanbieter-Käufe, die anderswo getätigt werden.
• Browser-Tools können Dateien auf Ihrem Gerät belassen, während Funktionen im gehosteten Arbeitsbereich Prompts, Dateien oder Aufgaben-Einstellungen an unsere Dienstleister senden können.
• Lesen Sie diese Seite zusammen mit unseren Seiten Pricing, Mission, Terms of Service und AI Wrapper Disclaimer, wenn Sie den vollständigen Serviceumfang verstehen möchten.

Welche Teile des Dienstes diese Richtlinie abdeckt

Diese Richtlinie gilt für:

• öffentliche Inhaltsseiten wie Workflow-Anleitungen, FAQ und Preisnotizen
• Konto-, Abrechnungs- und Supportabläufe auf pixal3d.ai
• gehostete Arbeitsbereich-Funktionen, bei denen Prompts, Uploads, Aufgaben-Einstellungen oder Outputs von uns oder unseren Dienstleistern verarbeitet werden
• Browser-Tools, die Dateien lokal im Browser Ihres Geräts verarbeiten können, sofern die Funktion dafür ausgelegt ist

Was wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien von Informationen erheben:

1. Kontodaten

   • Name, E-Mail-Adresse, Anmeldekennungen und Profildetails, die Sie angeben.

2. Arbeitsbereichseingaben und Uploads

   • Prompts, hochgeladene Dateien, Referenzmaterialien, Aufgaben-Einstellungen, Aufgabenverlauf und daraus resultierende Outputs, die mit Ihrer Nutzung des gehosteten Arbeitsbereichs verbunden sind.

3. Nutzungs- und Gerätedaten

   • IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, Verweisdaten, Zeitstempel, Seitenaufrufe und Produkt-Interaktionsereignisse.

4. Zahlungs- und Abrechnungsdaten

   • Bestelldetails, Transaktionsstatus, Abonnementstatus, Rechnungsland und eingeschränkte Zahlungsmetadaten.
   • Zahlungskartendaten werden in der Regel von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht vollständig von uns gespeichert.

5. Support- und Kommunikationsdaten

   • E-Mails, Chat-Inhalte, Problembeschreibungen, Screenshots und andere Informationen, die Sie senden, wenn Sie Hilfe anfordern.

6. Cookies- und Analysedaten

   • Cookies, lokaler Speicher und Mess-Technologien, die für Authentifizierung, Präferenzen, Betrugsprävention und Produktanalysen verwendet werden.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• die öffentliche Website zu betreiben, Inhalte zu lokalisieren und zu messen, welche Pixal3D-Themen tatsächlich benötigt werden
• Konten, Abrechnung, Credits, Abonnements und Aufgabenverläufe zu verwalten
• Prompts, Uploads, Bearbeitungen, referenzbasierte Aufgaben und andere gehostete Jobs zu verarbeiten
• Browser-Tools und Produktfunktionen bereitzustellen
• Missbrauch, Betrug, Rückbuchungen, Spam und Sicherheitsvorfälle zu verhindern
• Produktqualität, Zuverlässigkeit und Supportabläufe zu verbessern
• transaktionale E-Mails und Servicehinweise zu versenden
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Bedingungen durchzusetzen

Wann wir Informationen weitergeben

Wir können Informationen weitergeben an:

• Infrastruktur-, Hosting-, Speicher-, Analyse-, E-Mail- und Kundensupport-Anbieter
• Zahlungsabwickler sowie Steuer- oder Anti-Betrugs-Partner
• KI- oder Medienverarbeitungsanbieter, wenn dies zur Erledigung der von Ihnen angeforderten Aufgabe erforderlich ist
• professionelle Berater oder Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zur Verteidigung von Rechten oder zur Untersuchung von Missbrauch
• einen Nachfolgeanspruch, falls das Geschäft oder Vermögenswerte reorganisiert, verkauft oder übertragen werden

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.

Lokale Browser-Tools

Einige Tools auf pixal3d.ai sind so konzipiert, dass sie lokal im Browser ausgeführt werden. In diesen Fällen bleiben Dateien möglicherweise auf Ihrem Gerät, es sei denn, Sie wählen separat, sie über eine andere Funktion hochzuladen oder zu teilen. Lokale Verarbeitung bedeutet nicht kein Risiko — überprüfen Sie daher weiterhin Ihre Umgebung, Browser-Erweiterungen und Gerätesicherheit.

Datenaufbewahrung

Wir behalten Informationen so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, Sicherheits- und Buchhaltungsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen und gesetzlichen Vorgaben nachzukommen. Aufbewahrungsfristen können je nach Kontostatus, Bestellhistorie, Betrugsprüfung, gesetzlichen Anfragen und Backup-Zyklen variieren.

Sicherheit

Wir verwenden administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten zu schützen. Kein Internetdienst kann 100 % Sicherheit garantieren, daher sollten Sie auch Ihre Kontozugangsdaten schützen und uns umgehend kontaktieren, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

Internationale Übermittlungen

Ihre Informationen können in anderen Ländern verarbeitet werden als Ihrem Aufenthaltsort, abhängig davon, wo unsere Dienstleister und Infrastrukturen betrieben werden.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Export oder Einschränkung bestimmter personenbezogener Daten. Sie können auch der Verarbeitung unter bestimmten Umständen widersprechen. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an support@pixal3d.ai von der Kontoadresse, die Sie für den Dienst verwendet haben.

Kinder

Pixal3D richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Verwenden Sie den Dienst nicht, wenn Sie nicht alt genug sind, um in Ihrer Gerichtsbarkeit eine rechtsverbindliche Vereinbarung einzugehen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version tritt in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht wird; das Gültigkeitsdatum oben wird entsprechend angepasst.

Verwandte Richtlinienseiten

• Acceptable Use Policy
• Content Moderation Policy
• AI Wrapper Disclaimer

Kontakt

Website: https://pixal3d.ai
Email: support@pixal3d.ai