سياسة الخصوصية لـ Pixal3D | الحسابات والفوترة وسير العمل

تاريخ السريان: 10 أبريل 2026

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Pixal3D وتستخدم وتخزن وتشارك المعلومات الشخصية عندما تزور pixal3d.ai، تقرأ صفحاتنا العامة، تنشئ حسابًا، تشتري أرصدة أو اشتراكات، تتواصل مع الدعم، أو تستخدم مساحة العمل المستضافة وأدوات الوسائط القائمة على المتصفح.

أهم النقاط باختصار

• تغطي هذه السياسة pixal3d.ai والخدمات المبيعة على هذا الموقع، وليس عمليات الشراء من أطراف ثالثة التي تتم في أماكن أخرى.
• قد تحتفظ أدوات المتصفح بالملفات على جهازك، بينما قد ترسل ميزات مساحة العمل المستضافة مطالبات أو ملفات أو إعدادات المهام إلى مزودي الخدمة الخاصين بنا.
• اقرأ هذه الصفحة مع صفحاتنا التسعير، مهمتنا، شروط الخدمة، وإخلاء مسؤولية غلاف الذكاء الاصطناعي عندما تريد فهم حدود الخدمة كاملةً.

أجزاء الخدمة التي تغطيها هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على:

• صفحات المحتوى العامة مثل أدلة سير العمل، الأسئلة المتكررة، وملاحظات التسعير
• تدفقات الحساب والفوترة والدعم على pixal3d.ai
• ميزات مساحة العمل المستضافة حيث تُعالَج المطالبات أو التحميلات أو إعدادات المهام أو المخرجات بواسطة نحن أو مزودي الخدمة لدينا
• أدوات المتصفح التي قد تعالج الملفات محليًا في متصفح جهازك عندما تكون الميزة مصممة بهذه الطريقة

ما الذي نجمعه

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

1. بيانات الحساب

   • الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، معرفات تسجيل الدخول، وتفاصيل الملف الشخصي التي تُقدّمها.

2. مدخلات وتحميلات مساحة العمل

   • المطالبات، الملفات المحمّلة، الأصول المرجعية، إعدادات المهام، سجل المهام، والمخرجات الناتجة المرتبطة باستخدامك لمساحة العمل المستضافة.

3. بيانات الاستخدام والجهاز

   • عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز، بيانات الإحالة، الطوابع الزمنية، مشاهدات الصفحات، وأحداث التفاعل مع المنتج.

4. بيانات الدفع والفوترة

   • تفاصيل الطلب، حالة المعاملة، حالة الاشتراك، بلد الفوترة، وبيانات وصفية محدودة للدفع.
   • عادةً ما تتم معالجة تفاصيل بطاقة الدفع بواسطة شركائنا في الدفع، ولا نقوم بتخزينها كاملةً.

5. بيانات الدعم والتواصل

   • رسائل البريد الإلكتروني، محتوى الدردشة، أوصاف المشكلات، لقطات الشاشة، ومعلومات أخرى ترسلها عند طلب المساعدة.

6. ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات

   • ملفات تعريف الارتباط، التخزين المحلي، وتقنيات القياس المستخدمة للمصادقة، التفضيلات، منع الاحتيال، وتحليلات المنتج.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لـ:

• تشغيل الموقع العام، تعريب المحتوى، وقياس المواضيع المتعلقة بـ Pixal3D التي يحتاجها الناس فعليًا
• إدارة الحسابات، الفوترة، الأرصدة، الاشتراكات، وسجل المهام
• معالجة المطالبات، التحميلات، التعديلات، المهام القائمة على المراجع، والوظائف المستضافة الأخرى
• توفير أدوات المتصفح وميزات المنتج
• منع سوء الاستخدام، الاحتيال، طلبات الاسترداد غير المشروعة، الرسائل المزعجة، وحوادث الأمان
• تحسين جودة المنتج، الموثوقية، وعمليات الدعم
• إرسال رسائل بريدية معاملاتية وإشعارات الخدمة
• الامتثال للالتزامات القانونية وفرض شروطنا

متى نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات مع:

• بائعي البنية التحتية، الاستضافة، التخزين، التحليلات، البريد الإلكتروني، والدعم الفني
• معالجي الدفع وشركاء الضرائب أو منع الاحتيال
• مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي أو معالجة الوسائط عند الحاجة لإكمال المهمة التي طلبتها منا
• المستشارين المهنيين أو السلطات عندما يقتضي القانون، للدفاع عن الحقوق، أو للتحقيق في سوء الاستخدام
• كيانًا خليفة إذا أعيد تنظيم الأعمال أو الأصول، أو بيعت أو نُقلت

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل تعويض نقدي.

أدوات المتصفح المحلية

تم تصميم بعض الأدوات على pixal3d.ai لتعمل محليًا في المتصفح. في هذه الحالات، قد تظل الملفات على جهازك ما لم تختَر بشكل منفصل تحميلها أو مشاركتها عبر ميزة أخرى. لا تعني المعالجة المحلية غياب المخاطر تمامًا، لذلك لا بد أن تراجع بيئتك الخاصة، وامتدادات المتصفح، وأمن جهازك.

احتفاظ البيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل الخدمة، والحفاظ على السجلات الأمنية والمحاسبية، وتسوية النزاعات، والامتثال للقانون. قد تختلف فترات الاحتفاظ بناءً على حالة الحساب، تاريخ الطلبات، مراجعات الاحتيال، الطلبات القانونية، ودورات النسخ الاحتياطي.

الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية. لا يمكن ضمان أي خدمة إنترنت بأنها آمنة بنسبة 100%، لذا ينبغي عليك أيضًا حماية بيانات اعتماد حسابك والتواصل معنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

النقل الدولي

قد تتم معالجة معلوماتك في دول غير دولتك، اعتمادًا على مكان تشغيل مزودينا وبنيتنا التحتية.

خياراتك وحقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق لطلب الاطلاع، التصحيح، الحذف، التصدير، أو تقييد بعض المعلومات الشخصية. قد تتمكن أيضًا من الاعتراض على بعض المعالجات. لتقديم طلب، أرسل رسالة إلى support@pixal3d.ai من عنوان الحساب الذي استخدمته على الخدمة.

الأطفال

لا تستهدف Pixal3D الأطفال دون سن 13، ويجب ألا تستخدم الخدمة إذا لم تكن في السن الكافي لإبرام عقد ملزم في ولايتك القضائية.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تصبح النسخة المحدثة سارية عند نشرها على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ السريان أعلاه.

صفحات سياسة ذات صلة

• سياسة الاستخدام المقبول
• سياسة مراقبة المحتوى
• إخلاء مسؤولية غلاف الذكاء الاصطناعي

اتصل بنا

الموقع: https://pixal3d.ai
البريد الإلكتروني: support@pixal3d.ai